Mit jelképez a Álomborító?
A Álomborító egy online értékesítési platform, amely a vintage női ruházattal foglalkozik. Elkötelezettségünk alapja a kiváló minőségű termékek és a figyelemre méltó vásárlói élmény biztosítása.
Hogyan vehetem fel Önnel a kapcsolatot?
Ha kapcsolatba szeretne lépni velünk, kérjük, töltse ki a webhelyünkön elérhető kapcsolatfelvételi űrlapot, vagy küldjön e-mailt a támogatási címünkre. Igyekszünk a lehető leggyorsabban válaszolni kéréseire.
Az Ön rendelései Mennyi a rendelésem szállítási ideje?
Általában 1-2 hetet vesz igénybe megrendelésének feldolgozása, minőségellenőrzés és a szállítás megszervezése. Célunk, hogy termékeink minőségének megőrzése mellett a lehető leggyorsabban kiszállítsuk Önnek.
Nyomon követhetem a rendelésemet?
Igen, feltétlenül! Rendelésének nyomon követéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
A nyomon követésem a kézbesítést mutatja, de nem kaptam semmit. Ez normális?
Nincs ok az aggodalomra. Ha több terméket rendelt, a raktárkészlettől és az elosztóközpont elérhetőségétől függően azokat külön-külön is szállíthatjuk. A többi cikk a következő napokon belül megérkezik Önhöz.
Melyek a szállítási költségek, és hol szállít?
Ingyenes szállítást kínálunk világszerte, kivéve néhány országot, ahol további költségek merülhetnek fel. A szállítási költségekről további információt a szállítási oldalunkon talál.
Mit tegyek, ha egy tétel hiányzik a rendelésemből?
Amennyiben egy tétel hiányzik a rendeléséből, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk e-mailben. Igyekszünk a lehető leggyorsabban megoldani a problémát, és elküldjük Önnek a hiányzó tételt.
Nem kaptam meg a rendelésem
Ha problémába ütközik rendelése kézbesítésével kapcsolatban, kérjük, vegye figyelembe, hogy a 100%-ban biztonságos szállításunknak köszönhetően a vitás kérdéseket mi megoldjuk. Minden helyzetet személyesen kezelünk, és vállaljuk, hogy szükség esetén költségünkre új csomagot küldünk Önnek.
Európán kívül élek
Az Európán kívüli szállítások a megrendelés dátumától számítva egy hónapig is eltarthatnak, hogy gazdaságilag életképesek maradjanak az Ön számára.
A rendelés törlése és visszaküldése
Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?
Módosíthatja vagy törölheti megrendelését mindaddig, amíg az nem készül el. Ha azonban a felkészülés már megkezdődött, lemondási díjat számíthatunk fel.
Visszaküldhetek egy terméket?
A bizonyítottan hibás termékek visszaküldését elfogadjuk, vagy ha nem elégedett a vásárlással. Kérjük, látogasson el visszaküldési oldalunkra a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatos további információkért.
Biztonság és fizetés Milyen fizetési módokat fogadunk el?
A biztonságos tranzakciók érdekében elfogadunk hitel- és betéti kártyás fizetéseket, valamint online fizetési szolgáltatásokat, például a PayPal-t és a Stripe-ot.
Egyéb kérdések Hogyan rendelhetek terméket?
A tőlünk történő rendelés egyszerű folyamat: válassza ki a termékeket, helyezze a kosárba, majd a képernyő jobb felső sarkában található kosár ikonra kattintva véglegesítse vásárlását. Fiókot is létrehozhat, hogy a jövőbeni vásárlásokat könnyebbé és gyorsabbá tegye.
Tömeges rendelést szeretnék leadni
Ha tömeges rendelést szeretne leadni, kérjük, írjon nekünk e-mailt ügyfélszolgálatunkhoz a részletekért.
Bármilyen további kérdésével vagy problémájával forduljon hozzánk bizalommal. Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk, és minden kérdésére válaszoljunk.
